Nowe zasady obsługi podatnika

W związku z potrzebą zapewnienia podatnikom większego bezpieczeństwa oraz komfortu wprowadziliśmy nowe zasady obsługi w urzędach skarbowych.

Na wizytę w Urzędzie Skarbowym w Kołobrzegu możesz umówić się korzystając z jednego z dwóch możliwych sposobów:

• elektronicznie – dzięki usłudze Umów wizytę w urzędzie skarbowym;
• telefonicznie – pod numerem telefonu: (94) 35 51 930.
• telefonicznie – pod numerem telefonu 22 460 59 90 - wybierz 0

Urząd Skarbowy w Kołobrzegu przyjmuje umówionych klientów w:

• poniedziałek w godzinach 8:00 - 18:00,
• wtorek - piątek w godzinach 8:00 - 15:00.

Skargi i wnioski

I. Skargi i wnioski składane ustnie do protokołu, przyjmowane są w siedzibie Urzędu Skarbowego w Kołobrzegu przy ul. Armii Krajowej 2 przez Naczelnika Urzędu Skarbowego lub jego zastępcę w dni pracy urzędu od godz. 9.00 do godz. 12.00 lub w innych godzinach uzgodnionych telefonicznie nr tel. 953551900 albo osobiście w sekretariacie (pokój 209, II piętro), w tym również po godzinach pracy urzędu, od godz. 15.00 do 17.00.
II. Skargi i wnioski w formie pisemnej należy składać:
w kancelarii Urzędu Skarbowego w Kołobrzegu w pok. Nr 8 lub na Sali Obsługi Klienta w pok. Nr 7, za pośrednictwem poczty, poczty elektronicznej (us.kolobrzeg@mf.gov.pl) oraz faksu pod nr (94) 3524838.

III. Petycje, skargi i wnioski obywateli oraz organizacji społecznych dotyczące w szczególności:

- zaniedbania lub nienależytego wykonywania zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników,

- naruszenia praworządności lub interesów skarżących, a także

- przewlekłego lub biurokratycznego załatwiania spraw, zgłaszane do

IV. Skargi i wnioski dotyczące działania Urzędów Skarbowych województwa zachodniopomorskiego i Izby Administracji Skarbowej w Szczecinie przyjmowane są w siedzibie Izby Administracji Skarbowej w Szczecinie przy ul. Roosevelta 1,2, przez:

1. Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Szczecinie i jego Zatępców w dniach i godzinach uzgodnionych telefonicznie lub osobiście z pracownikiem sekretariatu Dyrektora nr tel. 91 4803602, pokój nr 102 (I piętro) lub na wniosek,
2. Upoważnionych przedstawicieli Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Szczecinie

•    w każdy poniedziałek w godz. : 7.00 – 16.00
•    od wtorku do piątku w godz. : 7.00 - 15.00
w pokoju nr 001 (parter), nr tel. 91 4803 718

Skargi i wnioski pisemne należy składać w Kancelarii Izby Administracji Skarbowej w Szczecinie (pokój 028), za pośrednictwem organu I instancji, przesyłać pocztą lub Elektroniczną Skrzynką Podawczą e-PUAP Izby.