1 września 2015 r. w wybranych urzędach skarbowych uruchomiono 50 centrów obsługi. W centrach obsługi podatnicy mogą uzyskać wsparcie w załatwieniu swoich spraw niezależnie od terytorialnego zasięgu działania naczelnika urzędu skarbowego, przy którym działa centrum.

Obsługa w centrum obsługi polega na:

• przyjmowaniu podań i deklaracji, wydawaniu zaświadczeń oraz udzielaniu wyjaśnień w zakresie przepisów prawa podatkowego, w tym także podmiotom, które zamierzają podjąć działalność gospodarczą;
• udzielaniu informacji w zakresie sposobu wypełniania zeznań i deklaracji podatkowych;
• zapewnieniu stanowiska komputerowego z dostępem do portalu podatkowego:
• informowaniu o danych kontaktowych właściwych organów wraz ze wskazaniem zakresu ich kompetencji.

W województwie zachodniopomorskim centra obsługi funkcjonują:

• przy Urzędzie Skarbowym Drawsku Pomorskim, ul. Piłsudskiego 35-37,
• przy Pierwszym Urzędzie Skarbowym w Koszalinie, ul. Przemysłowa 3.